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L'ISO 9001 est une Norme Internationale de Système de Management par la Qualité, qui constitue un ensemble d'obligations que l'entreprise doit suivre. Cette norme décrit les exigences relatives à un système de management de la qualité pour une utilisation soit interne, mais aussi externe, grâce à un référentiel qui édicte des exigences organisationnelles requises pour satisfaire ses clients comme par exemple, définir une politique Qualité, réaliser des enquêtes de satisfaction, fixer des objectifs à atteindre, s’améliorer de manière permanente, mettre en œuvre un plan de formation... La certification est le moyen d'attester, par l'intermédiaire d'un organisme tiers certificateur, l’aptitude à respecter les exigences réglementaires et à fournir un service conforme aux attentes de la norme et aux besoins des clients. |
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Objet : La qualification attribuée par l'OPQIBI a pour objet de reconnaître la compétence et le professionnalisme d'un prestataire d'ingénierie (personne morale) : Ingénieurs-conseils, bureaux d'études, sociétés d'ingénierie, ...Elle atteste de la capacité d'une structure à réaliser, à la satisfaction de clients, une prestation déterminée. Objectif : La qualification OPQIBI a pour objectif principal de sécuriser les clients (maîtres d'ouvrages, donneurs d'ordre) dans leurs choix de prestataires capables de mener à bien leurs projets. |